લક્ઝરી કારની માંગ હવે માત્ર દિલ્હી-એનસીઆર જેવા મોટા શહેરો પૂરતી મર્યાદિત રહી નથી. ટિયર-II શહેરો, યુવા ખરીદદારો અને ઇલેક્ટ્રિક વાહનો આ બજારને નવો આકાર આપી રહ્યા છે. દિવ્ય ભાસ્કર સાથેની ખાસ વાતચીતમાં, ઓડી ઇન્ડિયાના બ્રાન્ડ ડિરેક્ટર બલબીર સિંહ ઢિલ્લોએ કંપનીનો ગ્રોથ, ઉત્તર ભારતમાં SUVsની માંગ અને ભવિષ્યની યોજનાઓ વિશે જણાવ્યું. આખો ઇન્ટરવ્યુ વાંચો… સવાલ: ટિયર-II શહેરોમાંથી ઓડીને કેવો ગ્રોથ મળી રહ્યો છે? જવાબ: લખનઉ, જયપુર, ચંદીગઢ, દેહરાદૂન અને લુધિયાણા જેવા ટિયર-II શહેરોમાં વધતી સમૃદ્ધિ, સ્ટાર્ટઅપ્સ અને લક્ઝરી કારની ઈચ્છાને કારણે માંગ ઝડપથી વધી રહી છે. આ શહેરોના ગ્રાહકોને અમારી SUVs અને પરફોર્મન્સ વાહનો ખૂબ પસંદ આવી રહ્યા છે, જેના માટે અમે અમારા નેટવર્ક, ડિજિટલ સેવાઓ અને આફ્ટર-સેલ્સ સપોર્ટને વધુ મજબૂત કરી રહ્યા છીએ. સવાલ: ઉત્તર ભારતમાં ઓડીની SUVsની માંગ કેટલી છે અને તેના માટે શું તૈયારી છે? જવાબ: ઉત્તર ભારતમાં ખરાબ રસ્તાઓ અને લાઇફસ્ટાઇલની જરૂરિયાતોને કારણે અમારી કુલ વેચાણમાં 60% હિસ્સો SUVsનો છે. ઓડી પાસે Q3, Q3 સ્પોર્ટ્સબેક, Q5, Q7, Q8, RS Q8 અને હાલમાં લોન્ચ થયેલી SQ8 જેવી લક્ઝરી SUVsનો એક મોટો પોર્ટફોલિયો છે જે દરેક પ્રકારના ગ્રાહકોની પસંદગી સાથે મેળ ખાય છે. સવાલ: યુવા અને પહેલીવાર લક્ઝરી કાર ખરીદનારા ગ્રાહકો માટે ઓડી શું નવું કરી રહી છે? જવાબ: ઓડીના લગભગ 70% ગ્રાહકો 50 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના છે અને દર 3માંથી 1 ગ્રાહક અમારા રિપીટ બાયર્સ છે. યુવા ગ્રાહકો માટે લક્ઝરીનો અર્થ ફક્ત ગાડીની માલિકી નથી પરંતુ એક અનુભવ છે, જેના માટે અમે ઓડી આઇસ ડ્રાઇવ, ઓડી ક્વાટ્રો ડ્રાઇવ્સ અને જર્નીઝ વિથ ઓડી જેવા એક્સક્લુઝિવ ઇવેન્ટ્સનું આયોજન કરીએ છીએ. સવાલ: ભારતમાં લક્ઝરી EVના ભવિષ્યને લઈને ઓડીનો શું વિચાર છે? જવાબ: અમે ઓડી e-tron રેન્જ સાથે ભારતમાં લક્ઝરી EV ક્રાંતિનું નેતૃત્વ કરી રહ્યા છીએ. અમારું માનવું છે કે દેશમાં ઇલેક્ટ્રિક મોબિલિટીનું ભવિષ્ય ખૂબ જ મજબૂત છે અને અમે ગ્રાહકો માટે નવી ટેકનોલોજી અને પ્રોડક્ટ્સ લાવવાનું ચાલુ રાખીશું. સવાલ: નાની કારમાંથી લક્ઝરી કારમાં અપગ્રેડ કરનારા ગ્રાહકો માટે ઓડી પાસે શું વિકલ્પો છે? જવાબ: સામાન્ય ગાડીઓમાંથી લક્ઝરી કાર પર આવતા ગ્રાહકો યુવા, ટેક-સેવી અને સમજદાર છે. તેમના માટે અમારી પાસે ‘ઓડી અપ્રુવ્ડ: પ્લસ’ (સર્ટિફાઇડ પ્રી-ઓન્ડ કાર્સ) નો એક ઉત્તમ વિકલ્પ છે, જેનાથી તેઓ ગેરંટી સાથે ઓડી પરિવારમાં એન્ટ્રી કરી શકે છે. આ ઉપરાંત ઓડી Q3, A4 અને Q3 સ્પોર્ટ્સબેક જેવી ગાડીઓ પણ પહેલીવાર લક્ઝરી કાર ખરીદનારાઓ માટે પરફેક્ટ છે. સવાલ: આગામી 12 થી 18 મહિનામાં ઓડી ઇન્ડિયાની મુખ્ય પ્રાથમિકતાઓ શું હશે? જવાબ: અમારું મુખ્ય ધ્યાન એક ટકાઉ અને નફાકારક બિઝનેસ બનાવવાનું છે, જેના હેઠળ અમે નેટવર્ક વિસ્તરણ, ડિજિટલ પહેલોને પ્રોત્સાહન આપવા અને એક મજબૂત પ્રોડક્ટ પોર્ટફોલિયો જાળવી રાખવા પર કામ કરીશું. સવાલ: શું ઇનપુટ કોસ્ટ વધવાને કારણે ઓડી પોતાની ગાડીઓની કિંમતો વધારવા જઈ રહી છે? જવાબ: ગાડીઓની કિંમત નક્કી કરવી એ ખર્ચ, વિદેશી મુદ્રા દરો અને બજારની સ્થિતિ પર આધાર રાખે છે. હાલમાં અમારી પાસે કિંમતોમાં કોઈ વધારા અંગે કોઈ સત્તાવાર જાહેરાત નથી, અને કોઈપણ નિર્ણય બજાર અને ગ્રાહકોના હિતોને ધ્યાનમાં રાખીને જ લેવામાં આવશે. સવાલ: નાના શહેરોમાં સર્વિસ અને વર્કશોપનું નેટવર્ક વધારવા માટે ઓડીનો શું પ્લાન છે? જવાબ: દેશભરમાં અમારા 70 થી વધુ ટચપોઇન્ટ્સ છે, જેને અમે ટિયર-II અને ટિયર-III શહેરોમાં માંગ મુજબ સતત વધારી રહ્યા છીએ. આ ઉપરાંત, ગ્રાહકોને દૂર ન જવું પડે તે માટે અમે ડિજિટલ સોલ્યુશન્સ, મોબાઇલ સર્વિસની સુવિધાઓ અને કસ્ટમર-સેન્ટ્રિક સર્વિસ પ્રોગ્રામ્સનો આધાર લઈ રહ્યા છીએ.