રેલવન (RailOne) એપ દ્વારા અનરિઝર્વ્ડ (જનરલ) ટિકિટ બુક કરીને UPI, ક્રેડિટ, ડેબિટ કાર્ડ કે નેટ બેન્કિંગથી પેમેન્ટ કરવા પર આજથી 3% ડિસ્કાઉન્ટ મળશે.

આ ઉપરાંત, રેલવન એપથી ટિકિટ બુક કરીને જો પેમેન્ટ R-વોલેટથી કરવામાં આવે તો બમણો ફાયદો મળશે. કારણ કે તેનાથી જનરલ ટિકિટ બુક કરવા પર 3% છૂટ પહેલાથી જ આપવામાં આવી રહી હતી. તેને આજથી વધારીને 6% કરી દેવામાં આવી છે.

આ ઓફર 14 જુલાઈ 2026 સુધી એટલે કે 6 મહિના માટે લાગુ રહેશે. ભારતીય રેલવેએ 30 ડિસેમ્બરે જનરલ ટિકિટ પર ડિસ્કાઉન્ટ આપવાની જાહેરાત કરી હતી.

અન્ય કોઈ પ્લેટફોર્મ પર આ છૂટ નહીં મળે

રેલવે અધિકારીઓએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે 3% ડિસ્કાઉન્ટની આ ઓફર ફક્ત રેલવન એપ પર જ મળશે. જો મુસાફરો અન્ય કોઈ ઓનલાઈન પ્લેટફોર્મ કે વેબસાઈટ પરથી જનરલ ટિકિટ બુક કરે છે, તો તેમને ડિસ્કાઉન્ટ મળશે નહીં. આનો ઉદ્દેશ્ય મુસાફરોને રેલવેની સત્તાવાર એપ તરફ વાળવાનો છે જેથી સ્ટેશનો પર ટિકિટ કાઉન્ટરો પર થતી ભીડ ઘટાડી શકાય.

રેલવન એપ અને આર-વોલેટ વિશે જાણો…

સવાલ- રેલવન એપ (RailOne App) શું છે?

જવાબ- ભારતીય રેલ મંત્રાલય અનુસાર, રેલવન એક ‘વન-સ્ટોપ સોલ્યુશન’ છે. એટલે કે, આ એક એવી એપ છે, જેમાં ટ્રેન યાત્રા સંબંધિત દરેક જરૂરી સેવા મળે છે. તમે તેને Android અને iOS પર મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકો છો. તેનું ઇન્ટરફેસ ખૂબ જ સરળ અને અનુકૂળ છે. તેમાં એકવાર લોગિન (mPIN અથવા બાયોમેટ્રિક) કર્યા પછી બધી સુવિધાઓ એક જ જગ્યાએ મળે છે.

સવાલ- રેલવન એપની જરૂર કેમ પડી?

જવાબ- પહેલાં મુસાફરોને રેલવે સંબંધિત અલગ-અલગ સુવિધાઓ માટે ઘણા અલગ-અલગ એપ્સનો ઉપયોગ કરવો પડતો હતો. જેમ કે-

આટલી બધી એપ્સ હોવાને કારણે મુસાફરોને વારંવાર લોગિન કરવું, અલગ-અલગ ઇન્ટરફેસ સમજવા અને મોબાઇલમાં વધુ સ્ટોરેજ રોકવા જેવી મુશ્કેલીઓ થતી હતી. રેલવન એપ આ બધી સમસ્યાઓનો ઉકેલ છે.

સવાલ- R-Wallet શું છે અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે થાય છે?

જવાબ- R-Wallet ભારતીય રેલવેનું પોતાનું ડિજિટલ પર્સ (વોલેટ) છે. તેની મદદથી મુસાફરો ટિકિટ અને રેલવેની અન્ય સેવાઓનું ઓનલાઈન પેમેન્ટ કરી શકે છે. તેમાં બાયોમેટ્રિક અથવા mPIN થી લોગિન થાય છે, જેનાથી તમારા પૈસા અને માહિતી સુરક્ષિત રહે છે. આ વોલેટથી અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ લેવા પર 3% સુધીની છૂટ પણ મળી શકે છે.

તેનો ઉપયોગ કરવા માટે રેલવેની એપ (જેમ કે RailOne) પર રજીસ્ટ્રેશન કરવું પડે છે અને વોલેટમાં પૈસા નાખવા પડે છે. પછી તે જ પૈસાથી ટિકિટ બુક કરી શકાય છે.

સવાલ- રેલવન એપનો ઉપયોગ કરવા માટે રજીસ્ટ્રેશન કેવી રીતે કરી શકાય?

જવાબ- રેલવન એપનો ઉપયોગ કરવા માટે સૌથી પહેલા ગૂગલ પ્લે સ્ટોર કે એપલ એપ સ્ટોર પરથી તેને ડાઉનલોડ કરો. એપ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી મોબાઇલ નંબર દાખલ કરીને OTP થી વેરિફિકેશન કરવું પડશે. પછી mPIN સેટ કરો અથવા બાયોમેટ્રિક લોગિન એક્ટિવ કરો. એકવાર લોગિન થઈ ગયા પછી ટિકિટ બુકિંગ, લાઇવ સ્ટેટસ, ફરિયાદ જેવી સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.

સવાલ- શું રેલવનમાં પ્રાદેશિક ભાષાઓનો સપોર્ટ છે?

જવાબ- હા, રેલવન એપ ઘણી ભારતીય ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે જેથી દેશના દરેક ખૂણેથી મુસાફરો તેને પોતાની ભાષામાં સરળતાથી ઉપયોગ કરી શકે. આનાથી યુઝર એક્સપિરિયન્સ સારો બને છે અને ટેકનોલોજીની પહોંચ બધા માટે સરળ બને છે.

સવાલ- શું રેલવન એપમાં ટ્રેન એલર્ટ કે નોટિફિકેશનની સુવિધા છે?

જવાબ- હા, રેલવન એપમાં ટ્રેન એલર્ટ, PNR સ્ટેટસ અપડેટ, બુકિંગ કન્ફર્મેશન અને ફરિયાદની સ્થિતિ જેવી જાણકારીઓ માટે રિયલ-ટાઇમ નોટિફિકેશન મળે છે. આનાથી મુસાફરોને દરેક જરૂરી અપડેટ સમયસર મળે છે.

સવાલ- રેલવન એપથી ટિકિટ કેન્સલ અને રિફંડ કેવી રીતે મળશે?

જવાબ- રેલવન એપમાં રિફંડ મેનેજમેન્ટની સુવિધા છે. જો કોઈ કારણસર ટિકિટ કેન્સલ કરવી હોય તો તેને એપથી જ કરી શકાય છે અને રિફંડની સ્થિતિ ટ્રેક કરી શકાય છે. આ પ્રક્રિયા ઝડપી અને પારદર્શક છે, જેનાથી મુસાફરોને સ્ટેશન પર જઈને લાઈનમાં ઊભા રહેવાની જરૂર પડતી નથી.

—————

રેલવે સંબંધિત આ સમાચાર પણ વાંચો…

આધાર વિના સવારે 8-12 રેલ ટિકિટ બુકિંગ નહીં: નિયમ રિઝર્વ બુકિંગ ખુલવાના પહેલા દિવસે લાગુ; 12 જાન્યુઆરીથી ફક્ત રાત્રે બુકિંગ

29 ડિસેમ્બરથી આધાર લિંક વગરના IRCTC યુઝર્સ સવારે 8 વાગ્યાથી બપોરના 12 વાગ્યા સુધી ટિકિટ બુક કરી શકશે નહીં. આ નિયમ ફક્ત રિઝર્વ રેલ ટિકિટ બુકિંગ ખુલવાના પહેલા દિવસે લાગુ પડશે. રિઝર્વ ટિકિટનું બુકિંગ ટ્રેન ઉપડવાની તારીખના 60 દિવસ પહેલા ખુલે છે.

રેલવે આ નિયમને ત્રણ તબક્કામાં લાગુ કરી રહ્યું છે. પહેલો તબક્કો આજથી લાગુ થઈ ગયો છે. જ્યારે બીજો તબક્કો 5 જાન્યુઆરીથી અને ત્રીજો તબક્કો 12 જાન્યુઆરીથી લાગુ પડશે.