ભારતમાં સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ વધતા જ મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓને સ્પામ કોલ્સ, ફ્રોડ મેસેજીસ અને નબળી ઇન્ટરનેટ ગતિ જેવી અનેક સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. રોજબરોજના જીવનમાં આવા વિઘ્નો માત્ર અસુવિધા જ નહીં પરંતુ ઘણી વખત આર્થિક નુકસાનનું કારણ પણ બને છે. આ સમસ્યાઓને ધ્યાનમાં રાખીને TRAI એ કેટલીક ખાસ મોબાઇલ એપ્લિકેશનો વિકસાવી છે, જે વપરાશકર્તાઓને એક જ જગ્યાએ મહત્વપૂર્ણ સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે. આ એપ્સનો મુખ્ય હેતુ વપરાશકર્તાને સશક્ત બનાવવો અને ટેલિકોમ સેવાઓમાં પારદર્શકતા લાવવાનો છે.

ટ્રાઈ ડીએનડી 3.0 (Do Not Disturb)

જો તમે અનિચ્છનીય પ્રમોશનલ કોલ્સ અને સ્પામ મેસેજોથી હેરાન છો, તો ટ્રાઈ DND 3.0 તમારા માટે શ્રેષ્ઠ વિકલ્પ છે. આ એપ દ્વારા વપરાશકર્તાઓ સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજીસની ફરિયાદ સીધી કરી શકે છે. એકવાર ફરિયાદ નોંધાવ્યા પછી, સંબંધિત ટેલિકોમ ઓપરેટર સામે કાર્યવાહી થાય છે. એપનો ઉપયોગ સરળ છે અને તે એન્ડ્રોઇડ તથા iOS બંને પ્લેટફોર્મ પર મફતમાં ઉપલબ્ધ છે. નોંધણી કર્યા પછી, વપરાશકર્તા પોતાની પસંદગી મુજબ સંપૂર્ણ કે આંશિક રીતે પ્રમોશનલ કોલ્સ બ્લોક કરી શકે છે.

ટ્રાઈ માયસ્પીડ (TRAI MySpeed)

ઘણા વપરાશકર્તાઓ મોંઘા ડેટા પ્લાન લેવા છતાં ધીમી ઇન્ટરનેટ સ્પીડથી પરેશાન રહે છે. ટ્રાઈ માયસ્પીડ એપ તમને તમારી રીઅલ-ટાઇમ ઇન્ટરનેટ ગતિ ચકાસવાની સુવિધા આપે છે. આ એપ દ્વારા એકત્રિત થતી માહિતી સીધી TRAI સુધી પહોંચે છે, જેથી ટેલિકોમ કંપનીઓની જવાબદારી નક્કી થઈ શકે. વપરાશકર્તાઓ આ એપનો ઉપયોગ કરીને પોતાના વિસ્તારમાં નેટવર્ક પ્રદર્શનની સાચી સ્થિતિ પણ સમજી શકે છે.

ટ્રાઈ માયકોલ (TRAI MyCall)

કોલ ડ્રોપ, અવાજમાં ખલેલ અથવા નબળી કોલ ગુણવત્તા જેવી સમસ્યાઓ સામાન્ય બની ગઈ છે. ટ્રાઈ માયકોલ એપ 2017 માં લોન્ચ કરવામાં આવી હતી, જેમાં દરેક કોલ પછી વપરાશકર્તાને કોલ ગુણવત્તા રેટ કરવાની તક મળે છે. 1 થી 5 સ્ટાર સુધીના રેટિંગ દ્વારા મળેલ ડેટા નકશા પર દર્શાવવામાં આવે છે, જેથી અન્ય વપરાશકર્તાઓ પણ પોતાના વિસ્તારમાં કોલ ગુણવત્તાની માહિતી જોઈ શકે. આ ડેટા ટેલિકોમ ઓપરેટરો માટે સુધારાની દિશા દર્શાવે છે.

TRAI એપ્સ – એક જ એપમાં બધી સુવિધાઓ

વપરાશકર્તાઓને અલગ-અલગ એપ ડાઉનલોડ કરવાની જરૂર ન પડે તે માટે TRAI એ “TRAI Apps” નામની સંયુક્ત એપ લોન્ચ કરી છે. આ એપમાં DND 3.0, MySpeed, MyCall અને ચેનલ સિલેક્ટર જેવી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ છે. ખાસ કરીને કેબલ અને DTH વપરાશકર્તાઓ માટે ચેનલ સિલેક્ટર ખૂબ ઉપયોગી છે, કારણ કે તે તેમને પોતાની પસંદગીની ચેનલો પસંદ કરવાની સ્વતંત્રતા આપે છે.

શા માટે TRAI એપ્સ ઉપયોગી છે?

TRAI એપ્સ માત્ર સમસ્યા જણાવવાનું સાધન નથી, પરંતુ તે વપરાશકર્તા અને ટેલિકોમ કંપનીઓ વચ્ચે એક મજબૂત કડી બનાવે છે. આ એપ્સ દ્વારા મળતો ડેટા દેશભરમાં ટેલિકોમ સેવાઓને સુધારવામાં મદદરૂપ થાય છે. સાથે જ, વપરાશકર્તાઓને સુરક્ષિત, પારદર્શક અને ગુણવત્તાયુક્ત મોબાઇલ અનુભવ મળે છે

આ પણ વાંચો : Most expensive domain sale : માત્ર બે અક્ષર, કિંમત ₹600 કરોડ! AI પાછળની ચોંકાવનારી વાત