વ્યૂહાત્મક બિઝનેસ સલાહકાર અને વૈશ્વિક સ્તરે સફળ બ્રાન્ડ્સ પાછળ કામ કરનાર વ્યક્તિ હિરવ શાહ માને છે કે આધુનિક માર્કેટિંગમાં સૌથી મોટી ગેરસમજોમાંની એક એ છે કે ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગ માત્ર સેલિબ્રિટીઓ અથવા લાખો ફોલોઅર્સ ધરાવતી સોશિયલ મીડિયા હસ્તીઓ પૂરતું મર્યાદિત છે. 25 થી વધુ વ્યૂહરચના પુસ્તકોના લેખકના જણાવ્યા અનુસાર, પ્રભાવનું મૂલ્યાંકન પ્રેક્ષકોની સંખ્યાથી નથી થતું. તે વિશ્વાસ કેળવવાની, મંતવ્યો ઘડવાની અને લોકોને પ્રેરિત કરવાની ક્ષમતાથી માપવામાં આવે છે.

તમે છેલ્લે જે પ્રોડક્ટ કે સેવા ખરીદી હોય તેના વિશે વિચારો. એવી પૂરી સંભાવના છે કે તમે ખરીદી કરો તે પહેલાં કોઈએ તમારા નિર્ણયને પ્રભાવિત કર્યો હોય. તે કોઈ બ્રાન્ડનું પ્રમોશન કરતી સેલિબ્રિટી હોઈ શકે છે, પોતાના વિચારો શેર કરનાર બિઝનેસ એક્સપર્ટ હોઈ શકે છે, પ્રોડક્ટનો રિવ્યુ કરનાર કન્ટેન્ટ ક્રિએટર હોઈ શકે છે, તમે નિયમિત ફોલો કરતા હોવ તેવા કોઈ ચોક્કસ ક્ષેત્રના ઇન્ફ્લુએન્સર હોઈ શકે છે અથવા તો કોઈ મિત્ર પણ હોઈ શકે છે જેણે પોતાના વ્યક્તિગત અનુભવના આધારે તેની ભલામણ કરી હોય.

આ જ પ્રભાવની અસલી શક્તિ છે.

આજે, દરેક ઉદ્યોગના વ્યવસાયો ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગમાં મોટા પ્રમાણમાં રોકાણ કરી રહ્યા છે. જો કે, ઘણા અભિયાનો નિષ્ફળ જાય છે કારણ કે કંપનીઓ હેતુને બદલે લોકપ્રિયતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. તેઓ ફોલોઅર્સની સંખ્યાના આધારે ઇન્ફ્લુએન્સર્સની પસંદગી કરે છે, એ સમજવાને બદલે કે તે ઇન્ફ્લુએન્સર તેમની બ્રાન્ડ, ગ્રાહકો અને માર્કેટિંગના ઉદ્દેશ્ય માટે યોગ્ય છે કે નહીં.

50 લાખ ફોલોઅર્સ ધરાવતો ઇન્ફ્લુએન્સર માત્ર જાગૃતિ લાવી શકે છે, જ્યારે માત્ર 20 હજાર વફાદાર ફોલોઅર્સ ધરાવતો અન્ય ઇન્ફ્લુએન્સર વધુ વેચાણ કરાવી શકે છે. અસલી તફાવત સુસંગતતા, વિશ્વસનીયતા અને વિશ્વાસમાં રહેલો છે.

જેમ હિરવ શાહ અવારનવાર કહે છે: “યોગ્ય ઇન્ફ્લુએન્સર પાસે હંમેશા સૌથી મોટા પ્રેક્ષકો હોય તે જરૂરી નથી. તેમનો યોગ્ય પ્રેક્ષકો પર સૌથી મોટો પ્રભાવ હોય છે.”

ભલે તમે કોઈ સ્ટાર્ટઅપ, રિટેલ બિઝનેસ, રેસ્ટોરન્ટ, મેન્યુફેક્ચરિંગ કંપની, સર્વિસ બિઝનેસ અથવા મલ્ટિનેશનલ બ્રાન્ડ ચલાવતા હોવ, ઇન્ફ્લુએન્સર્સના વિવિધ પ્રકારોને સમજવાથી તમને વધુ સ્માર્ટ માર્કેટિંગ નિર્ણયો લેવામાં, રોકાણ પર વધુ સારું વળતર મેળવવામાં અને મજબૂત ગ્રાહક સંબંધો બનાવવામાં મદદ મળી શકે છે.

આ લેખમાં, આપણે ઇન્ફ્લુએન્સર્સના 5 સૌથી મહત્વપૂર્ણ પ્રકારો વિશે જાણીશું, તેમનો ઉપયોગ ક્યારે કરવો જોઈએ તે સમજીશું અને વ્યવસાયો માત્ર પ્રખ્યાત વ્યક્તિને પસંદ કરવાને બદલે યોગ્ય ઇન્ફ્લુએન્સર કેવી રીતે પસંદ કરી શકે તે શીખીશું.

સેક્શન 1

આ લેખ શેના વિશે છે?

ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગ એ વિશ્વમાં સૌથી ઝડપથી વિકસતી માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાઓમાંથી એક બની ગયું છે. છતાં, ઘણા વ્યવસાયો હજી પણ એ ખોટું સમજે છે કે વાસ્તવમાં ઇન્ફ્લુએન્સર કોણ છે.

ઇન્ફ્લુએન્સર માત્ર એ વ્યક્તિ નથી કે જે સોશિયલ મીડિયા પર મોટી સંખ્યામાં ફોલોઅર્સ ધરાવે છે. ઇન્ફ્લુએન્સર એ દરેક વ્યક્તિ છે જેણે કોઈ ચોક્કસ ગ્રાહક વર્ગના મંતવ્યો અને ખરીદીના નિર્ણયોને પ્રભાવિત કરવા માટે પૂરતો વિશ્વાસ, વિશ્વસનીયતા અથવા સત્તા મેળવી છે.

આ પ્રભાવ જ્ઞાન, અનુભવ, નિપુણતા, પ્રતિષ્ઠા, સર્જનાત્મકતા અથવા ગ્રાહકના સાચા સંતોષમાંથી આવી શકે છે.

25 થી વધુ વ્યૂહરચના પુસ્તકોના લેખક હિરવ શાહના જણાવ્યા અનુસાર, વ્યવસાયોએ એ પૂછવાનું બંધ કરવું જોઈએ કે, “સૌથી વધુ ફોલોઅર્સ કોની પાસે છે?” અને એ પૂછવાનું શરૂ કરવું જોઈએ કે, “મારા લક્ષિત ગ્રાહક પર સૌથી વધુ પ્રભાવ કોનો છે?”

આ લેખ સાહસિકો, વ્યવસાયના માલિકો, માર્કેટિંગ પ્રોફેશનલ્સ, સ્ટાર્ટઅપ્સ, રિટેલર્સ અને કોર્પોરેટ લીડર્સને ઇન્ફ્લુએન્સર્સના 5 મુખ્ય પ્રકારોને સમજવામાં મદદ કરવા અને દરેક પ્રકાર કેવી રીતે અલગ માર્કેટિંગ હેતુ પૂરો પાડે છે તે જાણવા માટે બનાવવામાં આવ્યો છે.

આ લેખના અંત સુધીમાં, તમે સક્ષમ બનશો:

● ઇન્ફ્લુએન્સર્સની વિવિધ શ્રેણીઓને સમજવા.

● વિવિધ વ્યવસાયિક ઉદ્દેશ્યો માટે યોગ્ય ઇન્ફ્લુએન્સર પસંદ કરવા.

● ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગની સામાન્ય ભૂલો ટાળવા.

● અભિયાનની અસરકારકતા અને રોકાણ પર મળતા વળતરમાં સુધારો કરવા.

● યોગ્ય ભાગીદારી દ્વારા બ્રાન્ડની મજબૂત વિશ્વસનીયતા ઊભી કરવા.

સેક્શન 2

દરેક વ્યવસાયે ઇન્ફ્લુએન્સરના પ્રકારો શા માટે સમજવા જોઈએ?

યોગ્ય ઇન્ફ્લુએન્સરની પસંદગી કરવી એ હવે માત્ર એક વિકલ્પ નથી. તે એક વ્યૂહાત્મક વ્યાવસાયિક નિર્ણય બની ગયો છે.

જે વ્યવસાયો ઇન્ફ્લુએન્સરની શ્રેણીઓને સમજે છે તેઓ માપી શકાય તેવા પરિણામો આપતા સાર્થક અભિયાનો બનાવવા માટે વધુ સારી સ્થિતિમાં હોય છે.

માર્કેટિંગ રોકાણ પર વધુ સારું વળતર

યોગ્ય ઇન્ફ્લુએન્સરની પસંદગી કરવાથી અભિયાનની કાર્યક્ષમતા વધે છે કારણ કે તમારો સંદેશ એવા પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચે છે જેઓ પ્રતિભાવ આપે તેવી સૌથી વધુ સંભાવના હોય છે.

ગ્રાહકોનો મજબૂત વિશ્વાસ

લોકો પરંપરાગત જાહેરાતો કરતાં એવી વ્યક્તિની ભલામણો પર વધુ વિશ્વાસ કરે છે જેના પર તેઓ પહેલેથી ભરોસો રાખે છે.

યોગ્ય ગ્રાહકો સુધી પહોંચ

અલગ-અલગ ઇન્ફ્લુએન્સર્સ અલગ-અલગ સમુદાયોને આકર્ષિત કરે છે. યોગ્ય વ્યક્તિની પસંદગી એ સુનિશ્ચિત કરે છે કે તમારું માર્કેટિંગ એવા લોકો સુધી પહોંચે જેઓ ખરેખર મહત્વના છે.

બ્રાન્ડની ઉચ્ચ વિશ્વસનીયતા

એક પ્રતિષ્ઠિત ઇન્ફ્લુએન્સર પોતાની વિશ્વસનીયતાનો એક ભાગ તમારી બ્રાન્ડને આપે છે, જે નવા ગ્રાહકોને ઝડપથી આત્મવિશ્વાસ કેળવવામાં મદદ કરે છે.

બ્રાન્ડનો લાંબા ગાળાનો વિકાસ

યોગ્ય ઇન્ફ્લુએન્સર ભાગીદારી કોઈ અભિયાન સમાપ્ત થયા પછી પણ લાંબા સમય સુધી જાગૃતિ, વિશ્વાસ, ભલામણો અને ગ્રાહક જોડાણ જાળવી રાખી શકે છે.

બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હિરવ શાહ કહે છે તેમ: “ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગ કોઈના ગ્રાહકોને ભાડે રાખવા વિશે નથી. તે તેમની વિશ્વસનીયતાને ઉધાર લેવા વિશે છે.”

સેક્શન 3

એક બ્રાન્ડ. અલગ લક્ષ્યો. અલગ ઇન્ફ્લુએન્સર્સ

વ્યવસાયો દ્વારા થતી સૌથી મોટી ભૂલોમાંની એક એ માનવું છે કે દરેક અભિયાન માટે એક જ આદર્શ ઇન્ફ્લુએન્સર હોય છે. એવું નથી હોતું. સૌથી શ્રેષ્ઠ ઇન્ફ્લુએન્સર સંપૂર્ણપણે એ બાબત પર આધાર રાખે છે કે તમે શું પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો. કલ્પના કરો કે એક કંપની નવી લક્ઝરી ઘડિયાળ લોન્ચ કરી રહી છે. એક સેલિબ્રિટી રાષ્ટ્રીય સ્તરે ઉત્સાહ અને જાગૃતિ લાવી શકે છે.

હવે કલ્પના કરો કે એક સોફ્ટવેર કંપની એકાઉન્ટિંગ પ્લેટફોર્મ રજૂ કરી રહી છે. સેલિબ્રિટીના બદલે, એક પ્રતિષ્ઠિત ચાર્ટર્ડ એકાઉન્ટન્ટ અથવા ફાઇનાન્સ એક્સપર્ટ કદાચ ઘણી વધારે વિશ્વસનીયતા ઊભી કરશે. નવી ખૂલેલી રેસ્ટોરન્ટને કોઈ રાષ્ટ્રીય ફિલ્મ સ્ટાર કરતાં સ્થાનિક ફૂડ કન્ટેન્ટ ક્રિએટરથી વધુ ફાયદો થઈ શકે છે. તે જ રીતે, સ્કિનકેર બ્રાન્ડ કોઈ વિશ્વસનીય બ્યુટી ક્રિએટર દ્વારા વધુ સારું જોડાણ મેળવી શકે છે, જ્યારે મેન્યુફેક્ચરિંગ કંપની બિઝનેસ લીડર્સ સાથે વાત કરતા કોઈ ઇન્ડસ્ટ્રી એક્સપર્ટ પાસેથી વધુ મૂલ્ય મેળવી શકે છે.

છેવટે, વિશ્વની કેટલીક સૌથી સફળ બ્રાન્ડ્સને તેમનો સૌથી મોટો માર્કેટિંગ સપોર્ટ એવા સંતુષ્ટ ગ્રાહકો પાસેથી મળે છે જેઓ સ્વેચ્છાએ તેમના મિત્રો અને પરિવારને પ્રોડક્ટ્સની ભલામણ કરે છે. વિશ્વના પ્રથમ બિઝનેસ ડિસિઝન વેરિફિકેશન હબના સ્થાપક હિરવ શાહના જણાવ્યા અનુસાર, વ્યવસાયોએ ક્યારેય એ ન પૂછવું જોઈએ: “સૌથી મોટો ઇન્ફ્લુએન્સર કોણ છે?” તેના બદલે, તેમણે પૂછવું જોઈએ: “આ ચોક્કસ વ્યવસાયિક ઉદ્દેશ્ય માટે યોગ્ય ઇન્ફ્લુએન્સર કોણ છે?” વિચારસરણીમાં આ એક જ બદલાવ કોઈપણ માર્કેટિંગ અભિયાનની સફળતામાં નાટ્યાત્મક સુધારો લાવી શકે છે.

સેક્શન 4

ઇન્ફ્લુએન્સર પ્રકાર 1: સેલિબ્રિટી ઇન્ફ્લુએન્સર્સ

સેલિબ્રિટી ઇન્ફ્લુએન્સર્સ એ કલાકારો, રમતવીરો, સંગીતકારો, ટેલિવિઝન હસ્તીઓ અને અન્ય જાણીતી જાહેર વ્યક્તિઓ છે જેમની લોકપ્રિયતા બ્રાન્ડ્સને લાખો લોકો સુધી ઝડપથી પહોંચવામાં મદદ કરે છે. તેમની સૌથી મોટી શક્તિ દૃશ્યતા છે. જ્યારે કોઈ સેલિબ્રિટી પ્રોડક્ટનું સમર્થન કરે છે, ત્યારે તે તરત જ ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે, ચર્ચાઓ શરૂ કરે છે અને વ્યાપક બ્રાન્ડ જાગૃતિ લાવે છે.

આના માટે શ્રેષ્ઠ છે:

● રાષ્ટ્રીય સ્તરે પ્રોડક્ટ લોન્ચિંગ

● બ્રાન્ડ અવેરનેસ અભિયાનો

● પ્રીમિયમ પોઝિશનિંગ

● લાઇફસ્ટાઇલ અને ફેશન બ્રાન્ડ્સ

● મોટા ગ્રાહક વર્ગવાળી બ્રાન્ડ્સ

લાભો: ● વિશાળ પહોંચ.

● મજબૂત મીડિયા આકર્ષણ.

● ત્વરિત બ્રાન્ડ દૃશ્યતા.

● ઝડપી જાહેર ઓળખ.

મર્યાદાઓ: સેલિબ્રિટી એન્ડોર્સમેન્ટ્સ ઘણીવાર ખર્ચાળ હોય છે અને તે હંમેશા ઊંચા વેચાણની ગેરંટી આપતા નથી. એક પ્રખ્યાત ચહેરો ધ્યાન આકર્ષિત કરી શકે છે, પરંતુ ગ્રાહકોને પ્રોડક્ટ પર વિશ્વાસ કરવા અને ખરીદવા માટે હજી પણ કારણોની જરૂર હોય છે. વ્યવસાયોએ એ પણ સુનિશ્ચિત કરવું જોઈએ કે સેલિબ્રિટીનું વ્યક્તિત્વ, પ્રતિષ્ઠા અને મૂલ્યો બ્રાન્ડ સાથે મેળ ખાતા હોય.

ઉદાહરણ: વૈશ્વિક સ્તરે માન્યતા પ્રાપ્ત રમતવીરને દર્શાવતું લક્ઝરી કારનું લોન્ચિંગ બ્રાન્ડને પ્રીમિયમ તરીકે સ્થાપિત કરવામાં સફળ રહી શકે છે.

સેક્શન 5

ઇન્ફ્લુએન્સર પ્રકાર 2: વિષય નિષ્ણાત ઇન્ફ્લુએન્સર્સ

વિષય નિષ્ણાત ઇન્ફ્લુએન્સર્સ એવા નિષ્ણાતો છે જેમણે કોઈ ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં જ્ઞાન, વ્યાવસાયિક અનુભવ અને સતત યોગદાન દ્વારા વિશ્વસનીયતા બનાવી છે. સેલિબ્રિટીઓથી વિપરીત, તેમનો પ્રભાવ લોકપ્રિયતાના બદલે નિપુણતામાંથી આવે છે. આ ઇન્ફ્લુએન્સર્સમાં ડોક્ટર્સ, શેફ, બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ, આર્કિટેક્ટ્સ, ફાઇનાન્સિયલ એડવાઇઝર્સ, ફિટનેસ કોચ, વકીલો, શિક્ષકો, ટેક્નોલોજી નિષ્ણાતો, ઇન્ટિરિયર ડિઝાઇનર્સ અને અન્ય ઘણા પ્રોફેશનલ્સનો સમાવેશ થાય છે. લોકો તેમની ભલામણો પર વિશ્વાસ કરે છે કારણ કે તેઓ માને છે કે આ નિષ્ણાતો વિષયને અન્ય કોઈ કરતાં વધુ સારી રીતે સમજે છે.

આના માટે શ્રેષ્ઠ છે:

● વ્યાવસાયિક સેવાઓ.

● હેલ્થકેર.

● શિક્ષણ.

● નાણાકીય પ્રોડક્ટ્સ.

● ટેક્નોલોજી.

● ઉત્પાદન ક્ષેત્ર.

● બીટુબી વ્યવસાયો.

લાભો:

● ઉચ્ચ વિશ્વસનીયતા.

● ગ્રાહકોનો મજબૂત વિશ્વાસ.

● વધુ સારી ગુણવત્તાવાળા લીડ્સ.

● લાંબા ગાળાની સત્તાનું નિર્માણ.

મર્યાદાઓ: સેલિબ્રિટીઓની સરખામણીમાં તેમના ગ્રાહકોની સંખ્યા ઓછી હોઈ શકે છે, પરંતુ તે સામાન્ય રીતે ઘણી વધુ સુસંગત અને સક્રિય હોય છે. વ્યવસાયોએ ફોલોઅર્સની સંખ્યાના બદલે નિપુણતા અને પ્રેક્ષકોની સુસંગતતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ. ઉદાહરણ: કોઈ સાયબર સિક્યોરિટી કંપની ફિલ્મ સેલિબ્રિટી સાથે ભાગીદારી કરવાને બદલે કોઈ પ્રતિષ્ઠિત ટેક્નોલોજી નિષ્ણાત સાથે ભાગીદારી કરે તો તે બિઝનેસ ક્લાયન્ટ્સમાં વધુ વિશ્વાસ પેદા કરશે. જેમ હિરવ શાહ માને છે: “લોકપ્રિયતા ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે. નિપુણતા વિશ્વાસ મેળવે છે. અને વિશ્વાસ જ આખરે વ્યવસાય ચલાવે છે.”

સેક્શન 6

ઇન્ફ્લુએન્સર પ્રકાર 3: કન્ટેન્ટ ક્રિએટર્સ

આજની ડિજિટલ અર્થવ્યવસ્થામાં કન્ટેન્ટ ક્રિએટર્સ સૌથી પ્રભાવશાળી જૂથોમાંનું એક બની ગયા છે. તેમની શક્તિ માહિતીપ્રદ, મનોરંજક અથવા શૈક્ષણિક કન્ટેન્ટ બનાવવામાં રહેલી છે જે વફાદાર પ્રેક્ષકોને આકર્ષિત કરે છે અને જાળવી રાખે છે. સેલિબ્રિટીઓથી વિપરીત, લોકો કન્ટેન્ટ ક્રિએટર્સને ફોલો કરે છે કારણ કે તેઓ સતત મૂલ્ય પ્રદાન કરે છે. યુટ્યુબ વીડિયો, પોડકાસ્ટ, બ્લોગ્સ, ઇન્સ્ટાગ્રામ રીલ્સ, લિંક્ડઇન પોસ્ટ્સ અથવા ન્યૂઝલેટર્સ દ્વારા, તેઓ સમય જતાં તેમના પ્રેક્ષકો સાથે સંબંધો બનાવે છે. તેમની ભલામણો ઘણીવાર વધુ સાચી લાગે છે કારણ કે તેઓ પરંપરાગત જાહેરાતો તરીકે દેખાવાને બદલે તેમના કન્ટેન્ટમાં સ્વાભાવિક રીતે વણાયેલી હોય છે.

આના માટે શ્રેષ્ઠ છે:

● પ્રોડક્ટનું ડેમોન્સ્ટ્રેશન

● શૈક્ષણિક અભિયાનો

● ટેક્નોલોજી પ્રોડક્ટ્સ

● રેસ્ટોરન્ટ અને પ્રવાસ

● ગ્રાહક વપરાશની વસ્તુઓ

● લાઇફસ્ટાઇલ બ્રાન્ડ્સ

લાભો:

● ઉચ્ચ પ્રેક્ષક જોડાણ.

● વાસ્તવિક સ્ટોરીટેલિંગ.

● સર્જનાત્મક રજૂઆત.

● મજબૂત ડિજિટલ પહોંચ.

મર્યાદાઓ: દરેક કન્ટેન્ટ ક્રિએટર દરેક બ્રાન્ડ માટે યોગ્ય હોતો નથી. વ્યવસાયોએ સહયોગ કરતા પહેલા કન્ટેન્ટની ગુણવત્તા, પ્રેક્ષકોની સુસંગતતા, સાતત્ય અને વિશ્વસનીયતાનું મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ.

ઉદાહરણ: એક સ્માર્ટફોન કંપની સામાન્ય જાહેરાત આપવાને બદલે વિગતવાર પ્રોડક્ટ રિવ્યુ કરનાર ટેક્નોલોજી યુટ્યુબર સાથે કામ કરે તો તેનાથી ગ્રાહકોનો આત્મવિશ્વાસ વધવાની વધુ સંભાવના છે.

બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હિરવ શાહના જણાવ્યા અનુસાર, “લોકો ભાગ્યે જ જાહેરાતો યાદ રાખે છે. તેઓ એવું મૂલ્યવાન કન્ટેન્ટ યાદ રાખે છે જેણે તેમને વધુ સારા નિર્ણયો લેવામાં મદદ કરી હોય.”

સેક્શન 7

ઇન્ફ્લુએન્સર પ્રકાર 4: માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ

સેલિબ્રિટીઓની સરખામણીમાં માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ પાસે પ્રેક્ષકોની સંખ્યા ઓછી હોઈ શકે છે, પરંતુ તેઓ ઘણીવાર તેમના સમુદાયોમાં વધુ મજબૂત જોડાણ અને ઊંડો વિશ્વાસ ધરાવે છે.

તેમના ફોલોઅર્સ તેમને દૂરની જાહેર વ્યક્તિઓ તરીકે જોવાને બદલે પોતાના જેવા જ વ્યક્તિ તરીકે જુએ છે. આ કારણે, તેમની ભલામણો ઘણીવાર વધુ સાચી અને વ્યક્તિગત લાગે છે.

માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ સામાન્ય રીતે કોઈ ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં વિશેષતા ધરાવે છે જેમ કે ફિટનેસ, ફૂડ, પેરન્ટિંગ, ફેશન, ઓટોમોબાઇલ્સ, ફાઇનાન્સ, ફોટોગ્રાફી, પુસ્તકો, પ્રવાસ અથવા સાહસિકતા.

આના માટે શ્રેષ્ઠ છે:

● સ્થાનિક વ્યવસાયો.

● સ્ટાર્ટઅપ્સ.

● વિશિષ્ટ પ્રોડક્ટ્સ.

● સમુદાય માર્કેટિંગ.

● પ્રાદેશિક અભિયાનો.

● મર્યાદિત માર્કેટિંગ બજેટ.

લાભો:

● ઉચ્ચ પ્રેક્ષક જોડાણ.

● મજબૂત સામુદાયિક વિશ્વાસ.

● બહેતર ટાર્ગેટિંગ.

● વધુ સસ્તો સહયોગ.

● ઉચ્ચ કન્વર્ઝનની સંભાવના.

મર્યાદાઓ: તેમની એકંદર પહોંચ ઓછી હોઈ શકે છે, તેથી દેશવ્યાપી જાગૃતિ મેળવવા માંગતા વ્યવસાયોએ એકસાથે અનેક માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ સાથે સહયોગ કરવાની જરૂર પડી શકે છે.

ઉદાહરણ: અમદાવાદમાં નવી ખૂલેલી કેફે આખા બજેટનું કોઈ એક રાષ્ટ્રીય સેલિબ્રિટી પર રોકાણ કરવાને બદલે શહેરના પાંચ પ્રતિષ્ઠિત ફૂડ ક્રિએટર્સ સાથે ભાગીદારી કરીને વધુ સારી સ્થાનિક જાગૃતિ મેળવી શકે છે.

સેક્શન 8

ઇન્ફ્લુએન્સર પ્રકાર 5: ગ્રાહક ઇન્ફ્લુએન્સર્સ

સૌથી શક્તિશાળી ઇન્ફ્લુએન્સર્સ ઘણીવાર એવા હોય છે જેમને વ્યવસાયો ક્યારેય ચૂકવણી કરતા નથી. ગ્રાહક ઇન્ફ્લુએન્સર્સ એવા સંતુષ્ટ ગ્રાહકો છે જેઓ તેમના હકારાત્મક અનુભવને કારણે સ્વેચ્છાએ બ્રાન્ડની ભલામણ કરે છે. મિત્રો, પરિવાર, સહકર્મીઓ, પડોશીઓ અથવા સોશિયલ મીડિયા પર કરવામાં આવેલી દરેક ભલામણ એવો વિશ્વાસ પેદા કરે છે જેની બરાબરી કોઈ જાહેરાત સરળતાથી કરી શકતી નથી. એક ખુશ ગ્રાહક કોઈ કોન્ટ્રાક્ટ સાઇન કર્યા વિના બ્રાન્ડ એમ્બેસેડર બની જાય છે.

હકારાત્મક રિવ્યુઝ, પ્રશંસાપત્રો, રેફરલ્સ, યુઝર જનરેટેડ કન્ટેન્ટ, ઓનલાઇન રેટિંગ્સ અને સાચી ભલામણો આ બધું ગ્રાહકના પ્રભાવનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. વિશ્વના પ્રથમ બિઝનેસ ડિસિઝન વેરિફિકેશન હબના સ્થાપક હિરવ શાહના જણાવ્યા અનુસાર, દરેક વ્યવસાયે એક મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્ન પૂછવો જોઈએ: “શું આપણે પેઇડ પ્રમોશનમાં એવા ગ્રાહકો બનાવવા કરતાં વધુ રોકાણ કરી રહ્યા છીએ જેઓ સ્વાભાવિક રીતે આપણો પ્રચાર કરે છે?” જે વ્યવસાયો સતત ગુણવત્તાયુક્ત પ્રોડક્ટ્સ, ઉત્કૃષ્ટ સેવા અને યાદગાર ગ્રાહક અનુભવો પ્રદાન કરે છે તેઓ ગ્રાહક ઇન્ફ્લુએન્સર્સની એક આખી સેના બનાવે છે જે વર્ષો સુધી બ્રાન્ડનું માર્કેટિંગ ચાલુ રાખે છે.

આના માટે શ્રેષ્ઠ છે:

● દરેક વ્યવસાય.

● લાંબા ગાળાનું બ્રાન્ડ બિલ્ડિંગ.

● ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા.

● રેફરલ માર્કેટિંગ.

● પ્રતિષ્ઠાનું નિર્માણ.

લાભો:

● વિશ્વાસનું સર્વોચ્ચ સ્તર.

● ઓછો માર્કેટિંગ ખર્ચ.

● મજબૂત રેફરલ્સ.

● લાંબા ગાળાની બ્રાન્ડ વફાદારી.

● ટકાઉ વ્યવસાયિક વિકાસ.

મર્યાદાઓ: ગ્રાહકનો પ્રભાવ તરત જ ખરીદી શકાતો નથી. તે સતત ગુણવત્તા, સેવા અને ગ્રાહક સંતોષ દ્વારા મેળવવો પડે છે.

ઉદાહરણ: ઘણી રેસ્ટોરન્ટ્સને નવા ગ્રાહકોનો સૌથી મોટો સ્ત્રોત એવા હાલના મહેમાનો દ્વારા મળે છે જેઓ યાદગાર ડાઇનિંગ અનુભવ માણ્યા પછી તેમના પરિવાર અને મિત્રોને તેની ભલામણ કરે છે.

કોઈપણ ઇન્ફ્લુએન્સર પસંદ કરતા પહેલા 5 વ્યવહારુ ટિપ્સ

ઇન્ફ્લુએન્સરની પસંદગીને માર્કેટિંગ ટ્રેન્ડને બદલે વ્યૂહાત્મક વ્યાવસાયિક નિર્ણય તરીકે ગણવો જોઈએ.

1. પહેલા તમારો ઉદ્દેશ્ય નક્કી કરો

નક્કી કરો કે તમારો ધ્યેય જાગૃતિ, લીડ જનરેશન, જોડાણ, વિશ્વાસ નિર્માણ કે વેચાણ છે. વિવિધ ઉદ્દેશ્યો માટે વિવિધ ઇન્ફ્લુએન્સર પ્રકારોની જરૂર પડે છે.

2. લોકપ્રિયતા કરતાં સુસંગતતા પસંદ કરો

ખૂબ સુસંગત પ્રેક્ષકો ધરાવતો ઇન્ફ્લુએન્સર ઘણીવાર લાખો અસંબંધિત ફોલોઅર્સ ધરાવતી વ્યક્તિ કરતાં વધુ સારા પરિણામો આપે છે.

3. માત્ર ફોલોઅર્સ નહીં, જોડાણનું મૂલ્યાંકન કરો

કોમેન્ટ્સ, વાતચીત, શેર્સ અને પ્રેક્ષકોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માત્ર ફોલોઅર્સની સંખ્યા કરતાં ઘણું બધું જાહેર કરે છે.

4. લાંબા ગાળાના સંબંધો બનાવો

લાંબા ગાળાની ભાગીદારી વન-ટાઇમ પ્રમોશનલ અભિયાનો કરતાં વધુ મજબૂત વિશ્વસનીયતા બનાવે છે.

5. પરિણામો માપો

દરેક અભિયાન પછી વેબસાઇટ વિઝિટ્સ, પૂછપરછ, વેચાણ, નવા ગ્રાહકો મેળવવાનો ખર્ચ, જોડાણ અને રોકાણ પર મળતા વળતરને ટ્રેક કરો.

જેમ હિરવ શાહ અવારનવાર કહે છે:

“ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગની સફળતા વ્યુઝથી નથી માપવામાં આવતી. તે વ્યવસાયના પરિણામોથી માપવામાં આવે છે.”

આત્મ-મૂલ્યાંકન કસરત

નીચેના પ્રશ્નોના જવાબો આપીને તમારી વર્તમાન માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાનું મૂલ્યાંકન કરો.

જો તમારો જવાબ ત્રણ કે તેથી વધુ પ્રશ્નો માટે “ના” હોય, તો તમારી ઇન્ફ્લુએન્સર વ્યૂહરચનાને નવા મૂલ્યાંકનની જરૂર પડી શકે છે.

અસાઈનમેન્ટ

આગામી મહિના દરમિયાન, પાંચ ઇન્ફ્લુએન્સર શ્રેણીઓમાંથી દરેક માટે એક તક ઓળખો.

● એક સેલિબ્રિટી ઇન્ફ્લુએન્સર.

● એક વિષય નિષ્ણાત ઇન્ફ્લુએન્સર.

● એક કન્ટેન્ટ ક્રિએટર.

● એક માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર.

● એક ગ્રાહક ઇન્ફ્લુએન્સર.

દરેક માટે, લખો:

● તમારો અભિયાન ઉદ્દેશ્ય.

● અપેક્ષિત પ્રેક્ષકો.

● અંદાજિત રોકાણ.

● અપેક્ષિત પરિણામ.

અંતે, સરખામણી કરો કે કયો સહયોગ સૌથી વધુ રોકાણ પર વળતર આપવાની સંભાવના ધરાવે છે.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

1. કયા પ્રકારનો ઇન્ફ્લુએન્સર રોકાણ પર શ્રેષ્ઠ વળતર આપે છે?

આનો કોઈ સાર્વત્રિક જવાબ નથી. શ્રેષ્ઠ ઇન્ફ્લુએન્સર તમારા વ્યવસાયના ઉદ્દેશ્ય, લક્ષિત ગ્રાહકો, બજેટ અને અભિયાનની વ્યૂહરચના પર આધાર રાખે છે.

2. શું સ્ટાર્ટઅપ્સે સેલિબ્રિટીઓ સાથે કામ કરવું જોઈએ?

જરૂરી નથી. ઘણા સ્ટાર્ટઅપ્સ માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ, વિષય નિષ્ણાત ઇન્ફ્લુએન્સર્સ અથવા કન્ટેન્ટ ક્રિએટર્સ સાથે સહયોગ કરીને વધુ સારા પરિણામો મેળવે છે જેઓ ખૂબ જ સક્રિય પ્રેક્ષકો ધરાવે છે.

3. શું માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ સેલિબ્રિટીઓ કરતાં વધુ સારા છે?

વિશિષ્ટ બજારો અને સામુદાયિક જોડાણ માટે, માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ ઘણીવાર મજબૂત વિશ્વાસ અને ઉચ્ચ જોડાણ પેદા કરે છે. સામૂહિક જાગૃતિ માટે, સેલિબ્રિટીઓ પાસે સામાન્ય રીતે ફાયદો હોય છે.

4. શું એક માર્કેટિંગ અભિયાનમાં બહુવિધ ઇન્ફ્લુએન્સર પ્રકારોનો સમાવેશ થઈ શકે છે?

હા. ઘણા સફળ અભિયાનો એકસાથે જાગૃતિ, વિશ્વસનીયતા, જોડાણ અને લાંબા ગાળાના ગ્રાહક વિશ્વાસ મેળવવા માટે વિવિધ ઇન્ફ્લુએન્સર શ્રેણીઓનું સંયોજન કરે છે.

5. ગ્રાહક ઇન્ફ્લુએન્સર્સને સૌથી મૂલ્યવાન શા માટે ગણવામાં આવે છે?

કારણ કે તેઓ નાણાકીય વળતરના બદલે સાચા અનુભવના આધારે બ્રાન્ડની ભલામણ કરે છે. તેમની ભલામણો સામાન્ય રીતે અત્યંત ભરોસાપાત્ર અને સાચી માનવામાં આવે છે.

નિષ્કર્ષ

ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગ હવે માત્ર એક માર્કેટિંગ ટ્રેન્ડ નથી. તે આધુનિક વ્યવસાય વ્યૂહરચનાનો એક આવશ્યક ભાગ બની ગયો છે. જો કે, સફળ વ્યવસાયો સમજે છે કે એવો કોઈ એક ઇન્ફ્લુએન્સર નથી જે દરેક માર્કેટિંગ પડકારને હલ કરી શકે. દરેક ઇન્ફ્લુએન્સર શ્રેણી એક અલગ હેતુ પૂરો પાડે છે, અલગ પ્રેક્ષકો સુધી પહોંચે છે અને અલગ પરિણામો આપે છે. 6+3+2 બિઝનેસ ફ્રેમવર્કના નિર્માતા બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ હિરવ શાહ માને છે તેમ, સૌથી સ્માર્ટ વ્યવસાયો લોકપ્રિયતા પાછળ દોડવાનું બંધ કરે છે અને વિશ્વસનીયતા બનાવવાનું શરૂ કરે છે. સેલિબ્રિટી ઇન્ફ્લુએન્સર્સ જાગૃતિ લાવે છે.

વિષય નિષ્ણાત ઇન્ફ્લુએન્સર્સ સત્તા બનાવે છે. કન્ટેન્ટ ક્રિએટર્સ શિક્ષિત કરે છે અને જોડે છે. માઇક્રો ઇન્ફ્લુએન્સર્સ સમુદાયોને મજબૂત કરે છે. ગ્રાહક ઇન્ફ્લુએન્સર્સ એવો વિશ્વાસ પેદા કરે છે જે પૈસાથી ક્યારેય ખરીદી શકાતો નથી.

ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગની વાસ્તવિક સફળતા પ્રખ્યાત લોકો સાથે કામ કરવાથી નથી મળતી. તે એવા લોકો સાથે કામ કરવાથી આવે છે જેઓ તમારા ગ્રાહકોને પગલાં લેવા માટે ખરેખર પ્રભાવિત કરી શકે છે.

યાદ રાખો:

આ જ એક સામાન્ય ઇન્ફ્લુએન્સર અભિયાન ચલાવવા અને લોકો ખરેખર વિશ્વાસ કરે તેવી બ્રાન્ડ બનાવવા વચ્ચેનો તફાવત છે.

લેખક વિશે

આ લેખ હિરવ શાહ દ્વારા લખવામાં આવ્યો છે, જેઓ મનોરંજન, રમતગમત અને વ્યવસાયમાં વૈશ્વિક સ્તરે આદરણીય બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજિસ્ટ અને ગેમ ચેન્જર છે. તેઓ વિશ્વના પ્રથમ બિઝનેસ ડિસિઝન વેરિફિકેશન હબ અને ધ રેસ્ક્યૂ હબના સ્થાપક છે, અને 25 થી વધુ વ્યૂહરચના પુસ્તકોના લેખક છે. તેમના 6+3+2 માળખા અને એસ્ટ્રો સ્ટ્રેટેજી અભિગમ દ્વારા, હિરવ શાહે સાહસિકો, સ્ટાર્ટઅપ્સ, કોર્પોરેટ્સ, રમતવીરો અને મનોરંજનકારોને મહત્વપૂર્ણ નિર્ણયોને પ્રમાણિત કરવા, જોખમો ઘટાડવા અને પ્રગતિશીલ પરિણામો પ્રાપ્ત કરવા માટે માર્ગદર્શન આપ્યું છે—ખાસ કરીને ઉચ્ચ દબાણ અને પરિવર્તનકારી તબક્કાઓ દરમિયાન.

Business@hiravshah.com

https://hiravshah.com

દિવ્ય ભાસ્કરને Google પર મનપસંદ સોર્સ બનાવો