ભારતીય રેલવેની ઓનલાઈન ટિકિટ બુકિંગ વેબસાઈટ IRCTCનું નવું વર્ઝન લોન્ચ કરી દેવામાં આવ્યું છે. આ અપગ્રેડનો મુખ્ય હેતુ દરરોજ ટિકિટ બુક કરનારા લાખો મુસાફરોના અનુભવને સરળ અને ઝડપી બનાવવાનો છે. આ મોટા ફેરફારને સમજવા માટે આ ખાસ Q&A રિપોર્ટમાં પૂરા સમાચાર વાંચો:

પ્રશ્ન 1: IRCTCની આ નવી વેબસાઈટને લઈને શું અપડેટ આવ્યું છે?

જવાબ: IRCTCની વેબસાઈટનું બીટા વર્ઝન 15 જુલાઈ 2026ના રોજ રાત્રે 9 વાગ્યાથી લાઈવ થઈ ગયું છે. ગયા મહિને જયપુરના માલવીય રાષ્ટ્રીય પ્રૌદ્યોગિકી સંસ્થાનની મુલાકાતે ગયેલા રેલ મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવે વિદ્યાર્થીઓ સાથે વાતચીત દરમિયાન જાહેરાત કરી હતી કે 15 જુલાઈ સુધીમાં IRCTCની નવી વેબસાઈટ લોન્ચ કરી દેવામાં આવશે.

પ્રશ્ન 2: સામાન્ય મુસાફરો માટે નવી બીટા વેબસાઈટમાં કયા મોટા સુધારા કરવામાં આવ્યા છે?

જવાબ: રેલવેએ મુસાફરોની સુવિધા માટે મુખ્યત્વે ચાર મોટા ટેકનિકલ સુધારા કર્યા છે:

પ્રશ્ન 3: બીટા વેબસાઇટ કેવી રીતે એક્સેસ થશે અને તેની લિંક ક્યાં મળશે?

જવાબ: મુસાફરો https://www.irctc.co.in/eticket/ પર જઈને નવા પોર્ટલનો અનુભવ લઈ શકે છે. આ ઉપરાંત, જે લોકો IRCTCની જૂની અથવા હાલની હોમપેજ વેબસાઇટ પર જઈ રહ્યા છે, તેમને પણ મુખ્ય પેજ પર જ નવી બીટા વેબસાઇટ પર જવા માટે સીધી લિંક ઉપલબ્ધ કરાવી દેવામાં આવી છે.

પ્રશ્ન 4: બીટા વર્ઝન બહાર પાડવા પાછળ રેલવેનો મુખ્ય હેતુ શું છે?

જવાબ: બીટા વર્ઝન લોન્ચ કરવાનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય સામાન્ય મુસાફરો પાસેથી પ્રતિભાવ અને સૂચનો મેળવવાનો છે. રેલ મુસાફરો નવી વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરીને તેની સુવિધાઓ પર પોતાનો અભિપ્રાય આપી શકશે. આ પ્રતિભાવના આધારે, ભવિષ્યમાં વેબસાઇટમાં વધુ જરૂરી સુધારા કરવામાં આવશે, જેથી ગ્રાહક સંતોષ વધી શકે.

પ્રશ્ન 5: IRCTC વેબસાઇટ પર કેટલો લોડ છે, જેના કારણે ફેરફારની જરૂર પડી?

જવાબ: વર્ષ 2002માં લોન્ચ કરવામાં આવેલી IRCTC વેબસાઇટ દેશના સૌથી વ્યસ્ત ઓનલાઈન ટિકિટિંગ પ્લેટફોર્મ્સમાંથી એક છે. પહેલા તેના પર ટ્રાફિક ઓછો હતો, પરંતુ હાલમાં આ વેબસાઇટ દ્વારા દરરોજ સરેરાશ 14.5 લાખ ટ્રેન ટિકિટ બુક કરવામાં આવે છે. આટલા મોટા યુઝર બેઝને કોઈપણ અવરોધ વિના ઝડપી સેવા આપવા અને તકનીકી રીતે અપ-ટુ-ડેટ રાખવા માટે આ વેબસાઇટના સમગ્ર માળખાને અપગ્રેડ કરવું જરૂરી બની ગયું હતું.

પ્રશ્ન 6: શું આ ફેરફાર ફક્ત વેબસાઇટની ડિઝાઇન પૂરતો મર્યાદિત છે?

જવાબ: ના, આ માત્ર બાહ્ય ડિઝાઇનનો બદલાવ નથી. ભારતીય રેલવે આની સાથે જ પોતાની બેકએન્ડ સિસ્ટમને પણ બદલી રહ્યું છે. દાયકાઓ જૂના પેસેન્જર રિઝર્વેશન એન્જિનને સમાંતર રીતે અપગ્રેડ કરવામાં આવી રહ્યું છે.

પ્રશ્ન 7: જૂનું પેસેન્જર રિઝર્વેશન એન્જિન બદલવામાં શું પડકારો આવી રહ્યા છે?

જવાબ: રેલવે માટે સૌથી મોટો પડકાર એ હતો કે આ સમગ્ર અપગ્રેડેશન દરમિયાન ટ્રેન ટિકિટ બુકિંગની લાઇવ સર્વિસને એક મિનિટ માટે પણ બંધ કરી શકાતી ન હતી. ચાલુ સિસ્ટમની સાથે જ બેકએન્ડમાં આ કામ કરવું ખૂબ જ પડકારજનક હતું. નવું પેસેન્જર રિઝર્વેશન એન્જિન પણ ટૂંક સમયમાં લોન્ચ કરી દેવામાં આવશે.

પ્રશ્ન 8: નવી વેબસાઇટ સંપૂર્ણપણે કાર્યરત ક્યાં સુધીમાં થઈ જશે?

જવાબ: પેસેન્જર રિઝર્વેશન એન્જિન અને નવી વેબસાઇટ બંને પર એકસાથે કામ ચાલી રહ્યું હોવાથી, રેલવેએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે બીટા વર્ઝનમાંથી યુઝર ફીડબેક લીધા પછી અને એન્જિનનું કામ પૂર્ણ થયા પછી, આગામી કેટલાક અઠવાડિયામાં સંપૂર્ણપણે કાર્યરત નવું IRCTC પોર્ટલ બધા માટે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવશે. ત્યાં સુધી મુસાફરો બીટા વર્ઝનનો ઉપયોગ કરી શકે છે અને જૂના પોર્ટલ પરથી પણ સામાન્ય બુકિંગ ચાલુ રાખી શકે છે.

વાચકો માટે ટિપ્સ: નવી વેબસાઇટ પર ફીડબેક કેવી રીતે આપવો?

• IRCTC ની વેબસાઇટ પર આપેલ બીટા વર્ઝનની લિંક પર ક્લિક કરો.
• નવા ઇન્ટરફેસ પર જઈને લોગિન કરો અને ટિકિટ બુકિંગની પ્રક્રિયાનો અનુભવ કરો.
• હોમપેજ પર આપેલ ‘ફીડબેક’ વિકલ્પ પર જઈને જણાવો કે નવું લેઆઉટ કેવું લાગ્યું.
• જો તમને સીટ જોવામાં કે ચુકવણી કરવામાં કોઈ મુશ્કેલી આવે, તો તેને સ્ક્રીનશોટ સાથે સબમિટ કરો જેથી ફાઇનલ રોલઆઉટ પહેલાં રેલવે તેને ઠીક કરી શકે.

દિવ્ય ભાસ્કરને Google પર મનપસંદ સોર્સ બનાવો